酷航

酷航颱風票務安排

逐次於官網 Advisory 頁發出通知：預防性取消的航班，酷航會主動聯絡受影響乘客，提供改期或全額退款；未有公布固定免手續費改期限期或差價安排。經旅行社或夥伴航空公司訂票須聯絡原購票渠道跟進。

Publishes an advisory per storm listing precautionarily cancelled flights; Scoot contacts affected customers directly and offers rebooking or a full refund if they choose not to travel. No fixed fee-waiver window or fare-difference terms are published, and advisories are removed once the event passes. Agent/partner-airline bookings via the original seller.

資料整理日期 2026-07

• 直接向酷航買票：按取消通知及官方條款使用適用的自助或客服渠道，先核對你的航班是否符合安排。
• 經旅行社或網上旅遊平台購票：先聯絡原出票方，並以當次官方通知列明的辦理途徑為準。
• 聯營航班（codeshare）：同時核對出票及實際承運航空公司，按機票條款及官方通知確認由哪方處理。

酷航今日香港出港狀況

資料取自香港國際機場實時數據，每分鐘更新。若此處出現取消或延誤，即代表上述安排已與你相關。

酷航遇上颱風會否免費改機票？

逐次於官網 Advisory 頁發出通知：預防性取消的航班，酷航會主動聯絡受影響乘客，提供改期或全額退款；未有公布固定免手續費改期限期或差價安排。經旅行社或夥伴航空公司訂票須聯絡原購票渠道跟進。 颱風特別豁免須以酷航當次官方通告為準，不能單憑天氣警告判定可免費改退。

何時可得知酷航的豁免安排？

公布時間沒有統一保證。請查閱航空公司當次公告，核對受影響航班、旅行日期、出票日期及申請期限。

經旅行社或網上旅遊平台購票，可否自行更改？

經旅行社、網上旅遊平台或第三方渠道出票，請先聯絡原出票方並核對航空公司的當次指示；不同票務安排的處理渠道可能不同。

航班取消後，會否自動改乘下一班？

這須視乎酷航當次通告的條款——本站摘要不代表你已符合改退資格，是否自動改乘請以官方通告為準。

酷航的香港熱線號碼是什麼？

+852 3501 2287。實際辦理途徑以酷航當次官方通告為準。