酷航

酷航颱風票務安排

逐次於官網 Advisory 頁發出通知：預防性取消的航班，酷航會主動聯絡受影響乘客，提供改期或全額退款；未有公布固定免手續費改期限期或差價安排。經旅行社或夥伴航空公司訂票須聯絡原購票渠道跟進。

Publishes an advisory per storm listing precautionarily cancelled flights; Scoot contacts affected customers directly and offers rebooking or a full refund if they choose not to travel. No fixed fee-waiver window or fare-difference terms are published, and advisories are removed once the event passes. Agent/partner-airline bookings via the original seller.

資料整理日期 2026-07

• 直接向酷航買票：透過官方網站或應用程式自助改期最為快捷，颱風期間熱線通常繁忙。
• 經旅行社或網上旅遊平台購票：須返回原購買渠道辦理，航空公司一般不會直接受理。不少旅客到信號生效當日才發現此點。
• 聯營航班（codeshare）：以出票航空公司為準（票號首三位數字），而非實際執行航班的公司。

酷航今日香港出港狀況

資料取自香港國際機場實時數據，每分鐘更新。若此處出現取消或延誤，即代表上述安排已與你相關。

酷航遇上颱風會否免費改機票？

酷航並無長期颱風條款，而是每次有氣旋接近時才發出當次特別票務安排，通常在天文台預告八號風球前一至三日公布。近年做法為：逐次於官網 Advisory 頁發出通知：預防性取消的航班，酷航會主動聯絡受影響乘客，提供改期或全額退款；未有公布固定免手續費改期限期或差價安排。經旅行社或夥伴航空公司訂票須聯絡原購票渠道跟進。實際受影響日期及條件，以酷航當次官方通告為準。

何時可得知酷航的豁免安排？

一般在天文台發出熱帶氣旋警告，或預告將發出八號信號前一至三日。留意官方通告頁最為快捷。

經旅行社或網上旅遊平台購票，可否自行更改？

一般不可。經旅行社、網上旅遊平台或第三方渠道出票者，須返回原購買渠道辦理改期及退款，航空公司通常不會直接處理。

航班取消後，會否自動改乘下一班？

這須視乎酷航當次通告的條款——本站只整理了豁免手續費的部分，是否自動改乘請以官方通告為準。

酷航的香港熱線號碼是什麼？

+852 3501 2287。颱風期間熱線通常繁忙，透過網上自助改期一般快捷得多。