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越捷航空

VietJet Air

恆常惡劣天氣政策官網核實

越捷航空設有恆常惡劣天氣條款,毋須等待當次公布即已適用。以下為條款內容,實際受影響的航班仍以官方通告為準。

安排內容

越捷航空颱風票務安排

不設逐次票務豁免,颱風時只於官網 News 頁公布停飛/改時間航班名單(不會列明改票條款);按長期運送條款處理:航班取消或延誤 2 小時以上,免手續費及附加費改往下一班可行航班,延誤 5 小時以上可要求退款。天氣屬 force majeure,定額現金賠償不適用。

Posts per-storm operational notices listing suspended/retimed flights only, with no ticketing terms; remedies come from its standing Conditions of Carriage: on cancellation or a 2h+ delay the itinerary is changed with change fees/surcharges waived; a refund is offered for 5h+ delays. Weather is force majeure, so fixed cash compensation does not apply.

資料整理日期 2026-07

辦理途徑
  • 直接向越捷航空買票:按取消通知及官方條款使用適用的自助或客服渠道,先核對你的航班是否符合安排。
  • 經旅行社或網上旅遊平台購票:先聯絡原出票方,並以當次官方通知列明的辦理途徑為準。
  • 聯營航班(codeshare):同時核對出票及實際承運航空公司,按機票條款及官方通知確認由哪方處理。
今日航班

越捷航空今日香港出港狀況

資料取自香港國際機場實時數據,每分鐘更新。若此處出現取消或延誤,即代表上述安排已與你相關。

常見問題
越捷航空遇上颱風會否免費改機票?
越捷航空設有恆常惡劣天氣條款,毋須等待當次公布即可適用。條款內容為:不設逐次票務豁免,颱風時只於官網 News 頁公布停飛/改時間航班名單(不會列明改票條款);按長期運送條款處理:航班取消或延誤 2 小時以上,免手續費及附加費改往下一班可行航班,延誤 5 小時以上可要求退款。天氣屬 force majeure,定額現金賠償不適用。
何時可得知越捷航空的豁免安排?
恆常政策長期生效,毋須等待公布。但實際受影響的航班及日期,仍須參閱當次通告。
經旅行社或網上旅遊平台購票,可否自行更改?
經旅行社、網上旅遊平台或第三方渠道出票,請先聯絡原出票方並核對航空公司的當次指示;不同票務安排的處理渠道可能不同。
航班取消後,會否自動改乘下一班?
這須視乎越捷航空當次通告的條款——本站摘要不代表你已符合改退資格,是否自動改乘請以官方通告為準。
越捷航空的香港熱線號碼是什麼?
+852 3579 4502。實際辦理途徑以越捷航空當次官方通告為準。

數據來源:香港天文台、香港機場管理局(data.gov.hk 開放數據),每 30 至 60 秒更新; 改票資料整理至 2026-07

資料只供參考,實際航班安排以航空公司及機場公布為準。