颱風雷達 Typhoon Radar
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颱風改機票，
各家如何處理？
香港航線 38 間航空公司的颱風票務安排。最關鍵的分別不在條款寬鬆與否，而在何時方始生效：大部分公司並無長期條款，須待當次通告公布後才適用。
26
逐次公布
須待當次特別票務安排公布後，方可免手續費更改，通常在預告八號風球前一至三日。
12
有恆常惡劣天氣條款
條款長期生效，毋須等待公布；但實際受影響的航班仍以當次通告為準。
逐次公布
颱風時才公布（26 間）
CX國泰航空Cathay Pacific每次颱風前發出特別票務安排：受影響日子所有票種免改期、改航線及退票手續費，一般可於 7–14 日內改期，同艙位免補差價。航班取消會自動安排改乘下一班。UO香港快運航空HK Express逐次公布旅遊通知；廉航安排較窄：受影響日子免手續費改期或改同區域目的地（視乎機位），一般須於原定出發日或之前更改。航班取消可免費改期或全額退款。HB大灣區航空Greater Bay Airlines逐次發出旅遊警示：一般可於原定出發 7 日內免費改期一次（新日期須於約 10 日內），實際取消航班日子可退款。HX香港航空Hong Kong Airlines逐次發出特別票務安排：受影響日子已確認機票免改期及改航線手續費（一般限改一次），航班取消可全額退款。可用網上改票系統自助辦理；旅行社／OTA 購票須向原購買渠道辦理。CI中華航空China Airlines颱風影響港台航線時於旅遊advisory頁逐次公布，受影響航班一般免費改期或免罰款退票。SQ新加坡航空Singapore Airlines經 News Alerts 逐次發出豁免安排：可免費改期（一般 30 日內、同艙位免補差價）、改經其他城市，航班取消可全額退款。EK阿聯酋航空Emirates香港航班取消時於 Travel Updates 頁逐次公布豁免安排：復航後免罰款改期、改航線，無法成行可退款。UA聯合航空United Airlines於 Travel Alerts 頁發出正式豁免：豁免期內（一般約一星期）同艙位改期免手續費及差價，航班取消可退款。MU中國東方航空China Eastern逐次公布受影響港珠三角航班免費退改簽：未使用機票一般可免費退票，限期內首次改期免費，部分情況需補差價。CZ中國南方航空China Southern逐次安排：出發前可於機票有效期內免手續費退票，或限期內免改票費改期一次，如有差價需補回。CA中國國際航空Air China與內地三大航做法一致：每次颱風經網站／App／熱線公布，限期內受影響香港航班可免費退票或改期。BX釜山航空Air Busan逐次於韓文官網「變更運航公知」版發佈颱風取消通知。因天氣等非乘客原因取消，退票及改期手續費全免；官網／App 直購機票可自助免費退款，經旅行社／OTA 購票須向購買處辦理。改期補差價安排未有列明；通知只有韓文版。TW德威航空T'way Air逐次於官網公告版發佈非正常航運通知（主要韓文）：航班一經確認取消，該航班退票及改期手續費全免；確認前自行取消則照收手續費。改期須致電韓國預訂中心或到機場櫃枱辦理，旅行社出票經旅行社處理。無公布免費改期期限或差價安排。TG泰國航空Thai Airways逐次於官網 News & Announcements 及官方渠道公布取消航班；2025 年 Wipha、Ragasa 均全線取消 BKK–HKG 航班，惟通告未列明改票細則，須致電客服辦理。參考其過往特別票務做法：限期內免手續費改期（同航線同艙等，轉艙補差價），航班取消可免罰款全額退款。TR酷航Scoot逐次於官網 Advisory 頁發出通知：預防性取消的航班，酷航會主動聯絡受影響乘客，提供改期或全額退款；未有公布固定免手續費改期限期或差價安排。經旅行社或夥伴航空公司訂票須聯絡原購票渠道跟進。PR菲律賓航空Philippine Airlines逐次發出旅遊通知並列出取消航班；航班取消可於原航班起計 60 日內免手續費改期或改航線（同艙等同級或更高），轉為不設限期的 Travel Credits，或免罰款退票（Ticketing Service Charge 除外），可經 Manage > Flight Disruption 自助辦理。5J宿霧太平洋航空Cebu Pacific逐次於 Travel Advisories 頁發出風暴通告列明取消航班；受影響乘客經 Manage Booking 三選一：免費改期（原定航班日期起 30 日內免補差價，逾期須補）、轉做 Travel Fund，或全額退款；選定後不可更改。VN越南航空Vietnam Airlines逐次於 press room 發出 Travel Alert 列明取消及改時航班，並經訂位資料聯絡受影響乘客（2025 年 Ragasa 曾全面停飛香港航線）；通告未列明免費改期窗口，改期需經熱線或票務處辦理。按其服務計劃，航班取消或改時致延誤 4 小時以上可免罰款全額退款，長延誤提供餐飲／住宿。MH馬來西亞航空Malaysia Airlines逐次於 MH Media Centre 發出「Important for You」通告：受影響航班可於原航班日期起 30 日內免費改期（限同一航線），或申請退款；經 My Booking、AskMH Live Chat 或環球客服中心辦理。通告未有提及改航線同差價安排。AK亞洲航空AirAsia逐次於 Newsroom／Travel Notice 頁發佈風暴通知：受影響航班可三選一 — 原出發日起 30 日內同一航線免費改期一次（視乎機位）、轉入 Credit Account（730 日有效），或全額退款至原付款方式。香港無電話熱線，須用 AskBo 網上客服或 AirAsia MOVE app 處理。QR卡塔爾航空Qatar Airways逐次公布 Passenger Guidelines 特別票務安排：受影響日子往來 HKG 的已確認機票免手續費改期一次，須於原出發日起 21 日內、同一出發地／目的地、同艙等（最低可售 booking class）改期；退票豁免手續費（按未使用部分退款），並豁免 no-show 罰款。QF澳洲航空Qantas逐次發出 Commercial Policy 並於 Travel Updates 頁公布：航班取消可免手續費、免補差價改至前後 7 日內的 Qantas 航班；受影響但未取消的航班可免手續費改期（差價照計）或保留票值做 Flight Credit；Qantas 取消航班而不欲再搭可全額退款。MF廈門航空Xiamen Airlines逐次於官網「業務公告」發出客票豁免政策：受影響日子機票於起飛前取消訂位，客票有效期內退票免手續費；可免手續費改期一次，限原航班前後 3 日內同一航線（票價差額照收），不包免費改航線。HO吉祥航空Juneyao Air逐次發出客票特殊處理通告（按受影響地區分開公布）：通告截止前出票、受影響日子未使用航段可免手續費改期一次（限原航班前後 3 日內），未使用航段可經原購票渠道辦非自願退票免退票費；不設免費改航線或簽轉，想轉路線建議退票後另購。9C春秋航空Spring Airlines逐次於官網公告頁發出颱風特殊處理通知：受影響機票免手續費退票；免手續費改期限一次，限原航班前後 3 日內的 9C 航班（票價差額照收）；航班取消可於網上辦非自願退改。SC山東航空Shandong Airlines逐次於官網公布客票特殊處置方案：受影響日子已購機票首次改期免手續費，連子艙位及淡旺季差價都免（限改一次，須改至指定限期前航班）；不包改航線，建議退票後另購；未使用航段於客票有效期內免手續費全額退款。
恆常政策
長期條款（12 間）
BR長榮航空EVA Air設有恆常不正常航班政策：航班因颱風取消或嚴重延誤時免改票費，可經「管理行程」全額退款；每次風暴的適用範圍於 Travel News 公布。NH全日空航空ANA恆常政策：因颱風延誤或取消可免費改乘其他 ANA 航班或免手續費全額退款；列入運航預測頁的航班即使最終照飛亦可免費改退。JL日本航空Japan Airlines恆常非自願更改政策：因天氣取消或延誤可免費改乘最早的 JAL 集團航班（限一次，不收差價），或免手續費退回未使用航段。BA英國航空British Airways採用恆常航班中斷政策而非颱風專屬豁免：航班取消可免費改乘下一班 BA 或夥伴航班，或全額退款；香港往英國航線受 UK261 保障（膳食／住宿）。KE大韓航空Korean Air不設逐次颱風豁免通告；按《國際旅客運送約款》標準處理：航班取消或延誤超過 120 分鐘，可免費改乘下一班 KE 航班、簽轉其他航空公司、改航線，或未使用航段全額退款（免退票罰款）。航班未正式取消前自行退改則照正常票價規則收費。OZ韓亞航空Asiana Airlines常設惡劣天氣政策：因天氣取消可豁免退票手續費，但不會自動退款，須經訂位中心、分公司或機場櫃位辦理（網站／App 退票照收手續費）。颱風期間於 Notice 版發出旅遊通知，列出受影響機場及時段，但無公布免費改期窗口。7C濟州航空Jeju Air常設天災政策：航班一經確認因颱風延誤或取消（以 SMS／電郵通知），可免手續費改期一次（限原出發日前後 2 日內，或須補差價）或全額退款；確認前自行退改則不獲豁免。逐次運航通知刊於官網公告板（間中只有韓文）。VJ越捷航空VietJet Air不設逐次票務豁免，颱風時只於官網 News 頁公布停飛／改時間航班名單（不會列明改票條款）；按長期運送條款處理：航班取消或延誤 2 小時以上，免手續費及附加費改往下一班可行航班，延誤 5 小時以上可要求退款。天氣屬 force majeure，定額現金賠償不適用。AF法國航空Air France常設政策，非逐次公布豁免：航班取消會自動改簽至最快可行航班，可於 My Bookings 自行改期；按 EU261 乘客權益可選盡快改航線、延後改期，或退回未使用航段票款；等候期間提供膳食及酒店接送，惟颱風屬特殊情況，不設現金賠償。LH漢莎航空Lufthansa無逐場颱風豁免；沿用常設不正常航班政策：航班取消會自動免費改簽同目的地同艙等航班，亦可經 Help Center／Chat 自行免費改選；未用機票連稅費全退，部分使用按比例。延誤 2 小時以上有餐券，順延過夜安排酒店（受 EU261 保障）。KL荷蘭皇家航空KLM常設不正常航班政策，一般不會逐次颱風出豁免：航班被 KLM 取消（例如颱風封場）會自動改簽至最快有位航班，亦可於 My Trip 自行揀替代航班，或就未使用機票申請全額退款；滯留過夜可實報實銷酒店、膳食（每餐上限 €25）同機場接駁（每程上限 €50）。ZH深圳航空Shenzhen Airlines常設不正常航班政策、非逐次公布：航班延誤或取消（包括颱風）可免手續費改期一次，限原定起飛前 2 日至後 6 日內航班，亦可免退票費全額退款。網上自助退改只限深航內地航線，香港航線須經客服熱線、香港營業部或原購票渠道辦理。
資料說明
以上內容由各航空公司官方頁面整理，資料截至 2026-07。標示「未經官網逐字核實」者，乃根據過往颱風安排歸納，未必等同當次條款。信號生效期間請以官方通告為準。
數據來源：香港天文台、香港機場管理局（data.gov.hk 開放數據），每 30 至 60 秒更新； 改票資料整理至 2026-07
資料只供參考，實際航班安排以航空公司及機場公布為準。